Chi Siamo

baronteak è un negozio online dedicato all'arredamento, con una selezione pensata per rendere gli spazi della casa e gli ambienti esterni più confortevoli, funzionali e piacevoli da vivere.

La nostra idea di arredamento

Crediamo che un mobile debba inserirsi naturalmente nella vita quotidiana, offrendo un equilibrio tra comfort, funzionalità e presenza estetica. Per questo organizziamo la nostra selezione considerando diversi ambienti e modi di vivere la casa.

Il nostro obiettivo è offrire informazioni comprensibili e utili affinché ogni cliente possa valutare con attenzione caratteristiche, dimensioni, materiali e destinazione d'uso prima di effettuare un acquisto.

La nostra selezione

La selezione baronteak comprende diverse tipologie di arredo per interni ed esterni, tra cui:

Sedie da pranzo e lounge, pensate per la zona pranzo e gli spazi dedicati al relax;
Poltrone da salotto, adatte a soggiorni, angoli lettura e aree conversazione;
Set da giardino, destinati a terrazze, patio e altri spazi esterni;
Sedie e poltrone a dondolo, progettate per creare una seduta rilassante;
Poltrone relax con poggiapiedi, per ambienti dedicati al riposo;
Poltrone reclinabili e girevoli, per chi cerca una seduta versatile e funzionale.

Informazioni chiare sui prodotti

Per facilitare una scelta consapevole, nelle pagine prodotto presentiamo le informazioni disponibili sulle caratteristiche principali dell'articolo, come dimensioni, materiali, finiture, configurazione e indicazioni d'uso.

Nel caso di legno e altri materiali naturali, leggere variazioni di venatura, nodi, tonalità e texture possono dipendere dalle caratteristiche proprie del materiale. Allo stesso modo, i colori di tessuti, rivestimenti e superfici possono apparire leggermente differenti in funzione dell'illuminazione e delle impostazioni dello schermo.

Le dimensioni dei mobili possono essere soggette a ragionevoli tolleranze di produzione quando compatibili con la natura del prodotto e con le informazioni riportate nella relativa scheda.

Acquistare con informazioni trasparenti

Riteniamo importante che le condizioni essenziali dell'acquisto siano facilmente consultabili. Per questo il sito mette a disposizione informazioni dedicate a prezzi, pagamenti, spedizione, consegna, diritto di recesso, resi, rimborsi e assistenza clienti.

Non utilizziamo dichiarazioni assolute o promesse non verificabili per descrivere i nostri prodotti. Le caratteristiche applicabili a ciascun articolo sono quelle indicate nella relativa pagina prodotto e nelle condizioni visualizzate al momento dell'acquisto.

Spedizioni in Italia

Area di consegna: Italia.

Preparazione dell'ordine: 1–3 giorni lavorativi.

Tempo stimato di consegna: 5–15 giorni lavorativi successivi alla preparazione dell'ordine.

Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a €289,99.

Costo di spedizione: €8,99 per ordini inferiori a €289,99.

Vettori: DHL Express, UPS® e FedEx.

Imposte e costi: tutte le imposte e gli altri costi applicabili sono inclusi nel prezzo dei prodotti. Non sono richiesti al cliente costi aggiuntivi rispetto agli importi chiaramente indicati prima della conferma dell'ordine.

Consegna dei mobili

La consegna di mobili richiede particolare attenzione alle dimensioni e alla movimentazione dei colli. Per gli articoli voluminosi, il vettore può contattare il destinatario per confermare o concordare la ricezione della spedizione.

Al momento della consegna consigliamo di controllare il numero dei colli e le condizioni esterne dell'imballaggio. In presenza di danni visibili è utile documentare la situazione con fotografie e comunicarla tempestivamente al nostro servizio clienti.

Eventuali servizi di montaggio, installazione, consegna al piano o rimozione degli imballaggi sono inclusi esclusivamente quando ciò è indicato chiaramente nella pagina prodotto, durante il checkout o nella conferma dell'ordine.

Resi e diritto di recesso

Per gli acquisti online, il consumatore dispone di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.

In caso di valido recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprese le spese corrispondenti al metodo di consegna standard meno costoso da noi offerto, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della decisione del consumatore di recedere dal contratto.

Il rimborso può essere sospeso esclusivamente fino al ricevimento dei beni restituiti oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova di averli rispediti, se precedente.

Tempi di rimborso

La gestione amministrativa del rimborso da parte di baronteak richiede normalmente 3–5 giorni lavorativi, fermo restando il termine legale previsto in caso di esercizio del diritto di recesso.

Dopo l'emissione del rimborso, l'effettivo accredito sul conto, sulla carta o sul metodo di pagamento utilizzato può richiedere generalmente 5–10 giorni lavorativi. Questo intervallo dipende dai tempi tecnici della banca, del circuito o del prestatore di pagamento ed è esterno all'elaborazione effettuata da baronteak.

Assistenza prima e dopo l'acquisto

Il nostro servizio clienti può essere contattato per richieste relative alle caratteristiche dei prodotti, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, alle consegne, agli annullamenti, ai resi e ai rimborsi.

Per un ordine già effettuato, consigliamo di indicare il numero dell'ordine e una breve descrizione della richiesta, in modo da consentire una corretta identificazione della pratica.

Tutela del consumatore e privacy

Le nostre condizioni commerciali sono formulate tenendo conto dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa europea e italiana applicabile agli acquisti online.

I dati personali necessari per gestire ordini, consegne, richieste di assistenza, resi e rimborsi vengono trattati secondo l'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).